Peran Komunikasi Organisasi Digital dalam Meningkatkan Efektivitas Kinerja Karyawan

Gita Dwi Lestari, Intan Lovianti M, Lisa Ayu M, Rissa Kharisma, Rizi Fitriyani, Siti Zainap, Vera Afriani Saputri

Abstract


This study aims to determine the role of digital organizational communication in improving employee performance effectiveness. The research method used was descriptive qualitative, with data collection techniques through observation, interviews, and documentation. The results show that digital organizational communication through media such as WhatsApp, email, and Zoom Meetings can accelerate information delivery, improve work coordination, and facilitate collaboration between employees. Furthermore, digital communication also helps reduce misunderstandings at work, thereby increasing employee performance effectiveness. Thus, digital organizational communication plays a crucial role in supporting the smooth running of organizational activities and optimally achieving work goals

Keywords


Organizational Communication, Effectiveness, Employee Performance.

References


Angrayni, M., Zainul, Moh., & Mayvita, P. A. (2023). Peran komunikasi dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Global Express Sejahtera Banjarmasin. Senasekon, 2023, 232–240.

Bu’ang, M. (2019). Sistem pengolahan arsip di Kantor Kecamatan Ilir Timur III Palembang. Jurnal Iqra’, 13(1), 30–46.

Lestari, R. H., Siswadi, G. A., & Putri, I. D. A. P. (2025). Peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan pada perusahaan. Jurnal Ilmu Komunikasi, 1(2), 19–26.

Puspitasari, N. D. (2024). Transformasi komunikasi organisasi melalui teknologi digital: Studi literatur terbaru, 2(12), 934–943.

Razak, F. J., Mukti, I., & Nurdyansa. (2025). Analisis efektivitas komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja organisasi (studi kasus di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Sulawesi Selatan). Jurnal Riset Multidisiplin Edukasi, 2(6), 452–464. https://doi.org/10.71282/jurmie.v2i6.498

Silaen, N. R., Syamsuriansyah, Chairunnisah, R., Sari, M. R., Mahriani, E., Tanjung, R., Triwardhani, D., Haerany, A., Masyruroh, A., Satriawan, D. G., Lestari, A. S., Arifudin, O., Rialmi, Z., & Putra, S. (2021). Kinerja karyawan. Widina Bhakti Persada.

Sitinjak, M. I., Adriani, Z., & Tialonawarmi, F. (2025). Peran komunikasi internal terhadap efektivitas kerja dan kinerja karyawan pada Dinas Ketahanan Pangan Provinsi Jambi. Journal Economic Excellence Ibnu Sina, 3(1), 244–253. https://doi.org/10.59841/excellence.v3i1.2392

Sukarno, E. (2026). Peran komunikasi internal dalam meningkatkan kinerja karyawan di era kerja hybrid: A systematic literature review, 3480–3491.

Suryani, N. K., & Warmana, G. O. (2024). Peran komunikasi organisasi dalam meningkatkan kinerja karyawan, 4, 1–8.

Vandela, F., & Sugiarto, A. (2021). Pengaruh penggunaan teknologi informasi dan kemampuan berkomunikasi interpersonal terhadap kinerja karyawan PT Sinar Alam Cahaya Mentari Ketapang. Jurnal Manajemen, 12(3), 429–445. https://doi.org/10.32832/jm-uika.v12i3.4913

Vemmi, R. D. K. (2021). Pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada PT Indosurya Kencana di Bekasi, 4(2), 164–171.

Yahya, A., & Dirgantara, P. (2022). Efektivitas penggunaan WhatsApp sebagai media komunikasi organisasi program PTSL di lingkungan pegawai Dinas ATR/BPN Kota Palembang. Jurnal Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Riau, 10(1), 409–420.

Yuliani, E. (2018). Penelitian deskriptif kualitatif dalam perspektif metode ilmiah. Jurnal Ilmiah Pendidikan, 6(2), 83–91.




DOI: http://dx.doi.org/10.33087/sjee.v10i2.438

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

SJEE (Scientific Journals of Economic Education)
Publisher: Program Studi Pendidikan Ekonomi, FKIP Universitas Batanghari
Jl. Slamet Ryadi, Broni-Jambi, Kodepos: 36122, email: sjee.unbari@gmail.com